従来からご利用いただいているお客様以外は基本的にお断りしています。
但し、次のことをご理解いただき最終的に修理不可能となった場合の調査費（５千円～最大１万円程度）をご負担いただけるようでしたらご相談下さい。
お断りする理由として、ハードウェアのトラブルかMacOSのトラブルかの判定がつかず原因不明な事例が多いです、運良く原因が分かったとしても修理用のパーツがなかったり、アップル側の諸問題で解決できない事があったりします。
また、繊細な構造のためノートパソコンの裏蓋開けるだけで起動不能になったことがあります（基盤に僅かな亀裂が持ち込まれた時点ですでにあり、裏蓋外したことで完全に配線パターンが切れた推測）。→こういう場合はお客様に説明がつかず対応部品がないため修理もできず本当に困ったことになります。